Estrategia

La dinámica de los retos actuales del entorno nos impulsa a asegurar que nuestros productos y servicios no sólo se hagan con calidad y que nuestras operaciones se lleven a cabo con eficiencia, sino que también respeten al medio ambiente y tomen en cuenta a los grupos de interés y a las comunidades que rodean nuestras operaciones.

La estrategia de sostenibilidad de FEMSA es la plataforma ideal que guía y coordina los parámetros para cumplir con las expectativas de nuestros grupos de interés y nuestros compromisos en materia de sostenibilidad, y nos permite llevar a cabo la planificación y el desarrollo de los proyectos, programas, acciones e inversiones de recursos económicos y humanos que se plantean para el corto, mediano y largo plazo.

Su cumplimiento nos permitirá alinear y enfocar estratégicamente nuestros esfuerzos, maximizar y reforzar iniciativas existentes en materia de sostenibilidad, gestionar y mitigar el impacto de nuestros productos, servicios y actividades, y adaptarnos mejor a un entorno de constantes cambios para favorecer así la transformación positiva de nuestras comunidades.

Esta estrategia tiene tres ejes rectores a los que se alinea la gestión sustentable de nuestras unidades de negocio. Para cada uno de ellos, FEMSA define e implementa políticas, desarrolla sistemas de gestión, establece objetivos estratégicos, monitorea el desempeño, incorporando la retroalimentación de sus grupos de interés, todo bajo una visión de mejora continua.

El eje base, los ejes rectores y sus objetivos estratégicos

Eje Base Nuestra Ética y Valores
   
Ejes Rectores

Nuestra Gente

Nuestra Comunidad

Nuestro Planeta

   
Objetivos Estratégicos Promover el desarrollo integral de colaboradores Contribuir la generación de comunidades sostenibles Minimizar el impacto ambiental de las operaciones

Debido a la a la naturaleza de cada Unidad de Negocio, hemos identificado nueve áreas de acción, tres para cada uno de los ejes rectores, de esta manera aseguramos que los recursos humanos y económicos se orientan en los asuntos con mayor impacto en nuestras operaciones.

Ejes rectores y sus áreas de acción 

Nuestra Gente

Nuestra Comunidad

Nuestro Planeta

   
Capacitación y Desarrollo Estilos de vida saludables Agua
   
Desarrollo Integral Desarrollo Comunitario Energía
   
Cultura y Valores Abastecimiento Sostenible Residuos y Reciclaje

A su vez cada área de acción cuenta con temas de enfoque, los cuales se capitalizan en acciones concretas en las que cada Unidad de Negocio, en función de sus prioridades y características, construye y ejecuta planes de acción para cumplir con la Estrategia de Sostenibilidad; es así como podemos incrementar la eficiencia operacional y asegurar la sostenibilidad de nuestros negocios en el futuro.

Eje Rector Nuestra gente, sus áreas de acción y temas de enfoque

Area de acción   Temas de Enfoque
   
Cultura y Valores   Cultura y Valores
   
Capacitación y Desarrollo   Seguridad y salud en el trabajo
Compensación
Capacitación y desarrollo
   
Desarrollo Integral   Desarrollo Integral

Eje Rector Nuestro Planeta, sus áreas de acción y temas de enfoque

Area de acción   Temas de Enfoque
   
Agua   Gestión de agua
   
Energía   Uso energético
Impactos ambientales de
transporte y logística
   
Residuos y reciclaje   Empaque y reciclaje
Residuos

Eje rector Nuestro Comunidad, sus áreas de acción y temas de enfoque

Area de acción   Temas de Enfoque
   
Estilos de vida saludable   Nutrición y actividad física
   
Desarrollo comunitario   Mercadeo y comunicación responsable
Oferta de productos/servicios sostenibles
Impactos ambientales locales
Seguridad del entorno
Bienestar social en las comunidades
   
Abastecimiento sostenible   Desarrollo de proveedores
Impactos ambientales de proveedores
Derechos laborales y condiciones de trabajo de proveedores

En FEMSA apostamos por la generación de valor social; perseguimos el objetivo de crear sinergias para maximizar el impacto positivo en el entorno. Buscamos asegurar que nuestros sistemas de gestión y los estándares que utilizamos como referencia, contribuyan al logro de los objetivos y metas de nuestra Estrategia de Sostenibilidad.

Alineación ODS

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas trabaja con compañías de todo el mundo para alinear sus operaciones y estrategias con diez principios universales. Desde 2005 somos signatarios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y estamos comprometidos con promover sus diez principios sobre derechos humanos, prácticas laborales, el entorno y el combate a la corrupción.

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas representan un ambicioso plan para lograr un mundo más incluyente, próspero, sostenible y resiliente. Estos objetivos convocan a los países a mejorar la vida de las personas de todo el mundo movilizando esfuerzos para atender los problemas globales más críticos para 2030: pobreza, desigualdad y cambio climático.

Para lograr un impacto verdaderamente global, las empresas y la sociedad civil también deben tomar acción. Sumarnos a los esfuerzos de la Agenda global 2030 significa que contribuimos a mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas y velamos por la conservación, el restablecimiento y el uso sostenible de los ecosistemas.

Integrar la sostenibilidad en nuestras Unidades de Negocio y sus operaciones, es nuestra forma de contribuir en aquellos Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas que están en nuestro ámbito de influencia.

En 2017 llevamos a cabo un proceso para identificar cuáles son los Objetivos de Desarrollo Sostenible en donde FEMSA y sus Unidades de Negocio realizan la mayor contribución para alcanzar los objetivos 2030 establecidos por la ONU.

El resultado de este análisis se refleja en la segmentación de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible en dos grupos:

Objetivos de Desarrollo Sostenible Primarios

Son los Objetivos de Desarrollo Sostenible con los cuales, a través de la estrategia de sostenibilidad, contribuimos en mayor medida a la Agenda Global 2030

Nuestra Gente
  Nuestra Comunidad
  Nuestro Planeta
   
   
 
   

Objetivos de Desarrollo Sostenible parcialmente alineados

A través de nuestras iniciativas contribuimos de manera parcial a la agenda global 2030 con estos Objetivos de
Desarrollo Sostenible.

En FEMSA tenemos el compromiso de continuar integrando los Objetivos de Desarrollo Sostenible en nuestra estrategia de sostenibilidad y al mismo tiempo promoverlos entre nuestros grupos de interés.

Relación con Grupos de Interés

Las Unidades de Negocio de FEMSA tienen responsables para atender a sus grupos de interés, quienes se aseguran de que se identifiquen los temas y canales de diálogo que les sean relevantes, de esta manera aspiramos a mejorar nuestra relación con ellos, así como nuestros procesos, productos y servicios.

En el año 2012 iniciamos el proceso de vinculación con nuestros grupos de interés, que implicó la identificación de dichos grupos y de los temas relevantes, así como el desarrollo de canales de comunicación y de mecanismos de retroalimentación

Vincularnos con nuestros grupos de interés es un proceso esencial para entender sus expectativas, necesidades y preocupaciones, y proponer soluciones concretas con ellos. Con este fin, hemos desarrollado diversas herramientas de comunicación para establecer puntos de contacto directo con ellos, además de llevar a cabo reuniones presenciales en diferentes ciudades de todo el mundo.

Los resultados de este diálogo se incorporan al proceso de planeación estratégica y nos ayudan a perfeccionar la estrategia de sostenibilidad.

Proceso de vinculación con los grupos de interés

Identificación

En este paso definimos un proceso integrado, las premisas o criterios de inclusión y los principales impulsores para realizar el análisis de materialidad.

Priorización

Con la información derivada del paso anterior, fue posible identificar los aspectos relevantes para FEMSA y sus grupos de interés. Hoy, estos temas son parte de la estrategia de sostenibilidad.

Validación

Determinar la hoja de ruta de la sostenibilidad