Monterrey, Nuevo León, a 29 de Octubre 2013.-Imagine ser elegido para comunicarle a un grupo armado que su comunidad no desea formar parte de su guerrilla, y toparse con la noticia de que cualquier persona que acuda a éste, tiene prohibido abandonarlo. Imagine ahora que es obligado a formar parte de ese grupo armado por los siguientes 12 años y medio de su vida, y cuando por fin puede regresar a su hogar, sea rechazado por su propia comunidad, que asumió participó en la guerrilla por voluntad propia.
El colombiano Jorge, miembro de la comunidad indígena EMBERA KATIME, no tiene que imaginarlo. Ésta es su historia, una que se suma a las más de 50,000 que existen actualmente en Colombia, el país con la guerrilla más antigua en el mundo.
Desde hace más de 30 años, el Gobierno colombiano ha trabajado a favor del proceso de pacificación en su país, a través de varias iniciativas que abarcan reformas de ley y promulgaciones de amnistía para los grupos armados. Al llegar Álvaro Uribe a la presidencia de Colombia, tomó la decisión de incluir al sector privado en este proyecto para agilizar y maximizar los resultados.
SUSTENTUS de EGADE Business School de México y el Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) de Venezuela, han documentado este proceso en un caso publicado por la Escuela de Negocios Harvard (HBS, por sus siglas en inglés).
El caso reflexiona sobre la mecánica de desmovilización (proceso de reinserción social) de los grupos armados en Colombia y la contribución de Coca-Cola FEMSA a las iniciativas de paz en ese país, primera empresa privada en sumarse a los esfuerzos del Gobierno y de la Agencia Colombiana para la Reintegración (ACR), ente gubernamental creada en 2006.
“Es un ejemplo muy importante de cómo la empresa privada, gobierno y sociedad civil colaboran para contribuir a la solución de un problema que afecta a un país completo”, explicó el Dr. Gerardo Lozano, Director de SUSTENTUS de EGADE Business School.
En 2007, Coca-Cola FEMSA decidió apoyar a los desmovilizados (ex guerrilleros) durante su proceso de reintegración con la participación en el programa “Aportando Tiempo”. En éste, ejecutivos de la empresa donan su tiempo para capacitar a los beneficiarios, brindándoles herramientas que les permitan crear sus propias empresas y reintegrarse a la sociedad como miembros económicamente activos.
Además, con el respaldo del Tecnológico de Monterrey, Coca-Cola FEMSA impulsó el desarrollo de Centros Comunitarios de Aprendizaje (CCA) en comunidades vulnerables, los cuales permiten utilizar la tecnología para transmitir conocimientos, destrezas y capacidades, sin limitantes de tiempo o ubicación.
“Nos sentimos muy honrados de que académicos de la talla de la EGADE Business School e IESA se hayan dado a la tarea de documentar este proyecto. Y además, que haya sido publicado como caso Harvard. Esto abre la puerta para que personas de cualquier parte del mundo puedan conocer las iniciativas que se han venido trabajando de la mano con la ACR y el Gobierno colombiano, y transmitirles la idea de que es tarea de todos –iniciativa privada, asociaciones civiles, ONGs, gobierno— apoyar a nuestra sociedad. Cada vez surgen más ejemplos de que la suma de voluntades de diferentes actores sirve para maximizar y potencializar los beneficios que un programa puede brindar; éste es uno más”, dijo Francisco Suárez, director de Sostenibilidad de FEMSA.
Coca-Cola FEMSA es parte de este proyecto de “desmovilización” primero con “Aportando Tiempo”, luego con la promoción de los CCA y desde 2012 con el programa Espacios de Paz y Reconciliación. Con estas tres iniciativas se han beneficiado cerca de 2,500 personas desmovilizadas en proceso de reintegración a la vida civil.
“Para Coca-Cola FEMSA es importante destacar que esta decisión no se tomó a la ligera. Al contrario, fue un compromiso que asumimos después de mucha reflexión. Para nosotros siempre ha sido elemental generar valor económico, social y ambiental de manera simultánea en las comunidades donde operamos, y es por esto que al final decidimos hacerlo. Pero no se trata de que esto sea un proyecto de Coca-Cola FEMSA. Nosotros fuimos los primeros en participar, esto es cierto, y aún hay amplio espacio para que más empresas se sumen. De hecho, esperamos que la documentación de este caso y su publicación en la Escuela de Negocios Harvard, ayude a que más compañías se animen a ser parte de esto”, comentó Silvia Barrero, directora de Asuntos Corporativos de Coca-Cola FEMSA Colombia.
“Nuestro trabajo en Colombia es un ejemplo más del compromiso que tenemos en FEMSA con la generación de comunidades sostenibles. Tenemos la visión de transformar positivamente nuestras comunidades, una labor que hemos estado desarrollando desde nuestra fundación hace más de 120 años”, agregó Francisco Suárez.
Una de las últimas iniciativas de Coca-Cola FEMSA fue un piloto lanzado en 2012 bajo el nombre de “Espacios de Paz y Reconciliación”, que promueve áreas neutrales para que ex combatientes puedan realizar un servicio social y acciones de reparación en beneficio de las comunidades y víctimas del conflicto armado colombiano. A la fecha, este programa ha ayudado a más de 350 ex combatientes.
Actualmente, la Agencia Colombiana para la Reintegración, el Gobierno colombiano, y Coca-Cola FEMSA, continúan trabajando juntos bajo el objetivo de alcanzar el proyecto de pacificación en ese país y ayudar a los desmovilizados a reintegrarse a la sociedad.
El caso “La Contribución de Coca-Cola FEMSA a la Paz” se suma a los ocho casos que han sido publicados en Harvard y desarrollados por el equipo de SUSTENTUS de EGADE Business School de México y el equipo de la red SEKN.
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Sobre EGADE Business School
EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey es reconocida como la escuela líder de graduados en negocios en América Latina, distinguida por la formación de líderes con espíritu emprendedor, sentido humano y competitivos internacionalmente. Con sedes en Monterrey y México y programas en Perú, Ecuador y Panamá, EGADE Business School ha construido un sólido prestigio internacional basado en el éxito de sus egresados, su innovador modelo educativo, sus logros en enseñanza e investigación y el carácter global de sus programas académicos. EGADE Business School fue la primera escuela en México en recibir, en el 2008, la prestigiosa “triple corona” de acreditaciones internacionales – AACSB, EQUIS y AMBA – unánimemente reconocidas por los estándares de calidad que certifican.
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FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo; y en el sector cervecero como el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países. En comercio al detalle participa con FEMSA Comercio, que opera diferentes cadenas de formato pequeño, destacando OXXO como la más grande y de mayor crecimiento en América Latina. Todo esto apoyado por un área de Negocios Estratégicos.