Recibe Coca-Cola FEMSA Premio Veracruzano de Calidad 2012 - FEMSA
Comunicado

Recibe Coca-Cola FEMSA Premio Veracruzano de Calidad 2012

Coatepec, Ver., a 28 de noviembre 2012.- La planta de Coca-Cola FEMSA Coatepec recibi贸 de manos del gobernador Javier Duarte, el Premio Veracruzano de Calidad 2012, m谩ximo galard贸n en reconocimiento a la aplicaci贸n de procesos de mejora continua, que permite alcanzar est谩ndares de calidad y excelencia de servicio.聽

鈥淓ste reconocimiento nos compromete a continuar trabajando en el desarrollo de programas e iniciativas que nos permitan consolidar mejores pr谩cticas, ya que eval煤a avances de los sistemas y procesos dirigidos hacia la calidad total, as铆 como la orientaci贸n de esfuerzos hacia la b煤squeda de la excelencia. Contamos con una metodolog铆a estandarizada de capacitaci贸n y operaci贸n. Un ejemplo es el programa 鈥淐reaci贸n de Capacidades鈥 dirigido a potenciar el crecimiento integral a trav茅s de potenciar las capacidades de nuestros colaboradores鈥, detall贸 Juan Carlos Lucio Camargo, gerente de la Planta Coatepec.聽

El Premio cuenta con la participaci贸n de un grupo de evaluadores con visi贸n de negocios y expertos en administraci贸n por calidad, que determinan el nivel de implantaci贸n de los procesos de calidad.聽

Coca-Cola FEMSA atiende a m谩s de 215 millones de consumidores diarios en Am茅rica Latina, cuenta con innovaciones tecnol贸gicas para lograr altos est谩ndares de eficiencia en la administraci贸n y operaci贸n; adem谩s, tiene sistemas de excelencia para atender las necesidades de sus clientes, como su Centro de Contacto que est谩 certificado y ha sido reconocido por su desempe帽o en las categor铆as de Atenci贸n a Clientes, Responsabilidad Social y Talento Humano.聽

Adicionalmente, Coca-Cola FEMSA cuenta con el reconocimiento de Empresa Socialmente Responsable (ESR) otorgado por el Centro Mexicano para la Filantrop铆a (CEMEFI) por ocho a帽os consecutivos, debido a sus iniciativas a favor de calidad de vida en la empresa, vinculaci贸n con la comunidad, promoci贸n de estilos de vida saludable y cuidado del medio ambiente.

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Sobre Coca-Cola FEMSA聽
Coca-Cola FEMSA, S.A.B. de C.V. produce y distribuye Coca-Cola, Fanta, Sprite, Del Valle y otros productos de las marcas de The Coca-Cola Company en M茅xico (una parte importante del centro de M茅xico, incluyendo la ciudad de M茅xico y el Sureste y Noreste de M茅xico), Guatemala (la ciudad de Guatemala y sus alrededores), Nicaragua (todo el pa铆s), Costa Rica (todo el pa铆s), Panam谩 (todo el pa铆s), Colombia (la mayor铆a del pa铆s), Venezuela (todo el pa铆s), Brasil (S茫o Paulo, Campi帽as, Santos el estado de Mato Grosso do Sul, parte del estado de Goias y parte del estado de Minas Gerais) y Argentina (capital federal de Buenos Aires y sus alrededores), adem谩s de agua embotellada, jugos, t茅s, isot贸nicos, cerveza y otras bebidas en algunos de estos territorios. La Compa帽铆a cuenta con 37 plantas embotelladoras en los pa铆ses en Latinoam茅rica y atiende a cerca de 1鈥800,000 detallistas en la regi贸n.聽

Acerca de FEMSA聽
FEMSA es una empresa l铆der que participa en la industria de bebidas, a trav茅s de Coca-Cola FEMSA, el embotellador m谩s grande de productos Coca-Cola en el mundo; en comercio al detalle, operando OXXO, la cadena de tiendas m谩s grande y de mayor crecimiento en Am茅rica Latina; y en cerveza, siendo el segundo accionista m谩s importante de Heineken, una de las cerveceras l铆deres en el mundo con presencia en m谩s de 70 pa铆ses.聽

Para mayor informaci贸n:聽
Carolina Alvear聽
Tel. +52 (81) 8318-1863聽
comunicacion@femsa.com聽
www.femsa.com

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